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崗位職責(zé)： 1. 個(gè)人知識(shí)體系建設(shè) - 設(shè)計(jì)個(gè)人知識(shí)生產(chǎn)流程及激勵(lì)機(jī)制，提升知識(shí)創(chuàng)建效率與覆蓋率（如模板化文檔、經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)、項(xiàng)目總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化）。 - 從集團(tuán)知識(shí)管理現(xiàn)狀診斷，并結(jié)合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，從流程、組織、IT、內(nèi)容等方面，從0→1進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理體系建設(shè)與優(yōu)化； - 指導(dǎo)關(guān)鍵用戶(hù)（核心團(tuán)隊(duì)或知識(shí)大V）進(jìn)行高價(jià)值知識(shí)產(chǎn)出，形成企業(yè)知識(shí)標(biāo)桿案例。 2. 知識(shí)結(jié)構(gòu)化與標(biāo)簽體系設(shè)計(jì) - 建立知識(shí)標(biāo)簽、元數(shù)據(jù)及分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)的結(jié)構(gòu)化、可檢索和可復(fù)用。 - 結(jié)合NLP、知識(shí)圖譜技術(shù)推動(dòng)知識(shí)自動(dòng)標(biāo)注、語(yǔ)義關(guān)聯(lián)和跨工具知識(shí)調(diào)用。 3. 知識(shí)內(nèi)容質(zhì)量管理 - 制定內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)檢機(jī)制（人工 AI結(jié)合），確保知識(shí)準(zhǔn)確性、完整性與及時(shí)性。 - 優(yōu)化個(gè)人知識(shí)創(chuàng)作工具（自動(dòng)摘要、智能問(wèn)答、文檔解析等），降低知識(shí)產(chǎn)出門(mén)檻。 4. 知識(shí)應(yīng)用價(jià)值挖掘 - 通過(guò)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)（上傳頻率、知識(shí)使用率、交互數(shù)據(jù)）挖掘高價(jià)值知識(shí)，推動(dòng)其在智能問(wèn)答、推薦和跨系統(tǒng)調(diào)用中的落地。 - 基于各業(yè)務(wù)領(lǐng)域/部門(mén)的知識(shí)沉淀、分享情況，通過(guò)知識(shí)盤(pán)點(diǎn)、知識(shí)庫(kù)建設(shè)、社群建設(shè)與運(yùn)營(yíng)、AI技術(shù)應(yīng)用等，提升對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域/部門(mén)的知識(shí)獲取效率； - 總結(jié)各部門(mén)知識(shí)管理優(yōu)秀實(shí)踐案例，并在其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行分享，豐富集團(tuán)知識(shí)管理實(shí)踐庫(kù)，提升用戶(hù)依賴(lài)度與企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享文化。 5. 跨部門(mén)協(xié)作與方法論輸出 - 與產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，推動(dòng)個(gè)人知識(shí)生產(chǎn)工具優(yōu)化及功能落地。 - 輸出企業(yè)級(jí)個(gè)人知識(shí)管理方法論，提升組織整體知識(shí)管理能力。 任職要求： 1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，信息管理、人工智能、知識(shí)工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2. 經(jīng)驗(yàn)要求：3年以上企業(yè)知識(shí)管理、內(nèi)容生產(chǎn)或知識(shí)產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；有企業(yè)個(gè)人知識(shí)管理工具使用或搭建經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3. 專(zhuān)業(yè)能力： - 熟悉知識(shí)生產(chǎn)、結(jié)構(gòu)化、標(biāo)簽體系設(shè)計(jì)及內(nèi)容管理全流程。 - 熟悉NLP、知識(shí)圖譜、智能問(wèn)答等技術(shù)在知識(shí)處理中的應(yīng)用優(yōu)先。 - 數(shù)據(jù)敏感度高，能通過(guò)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)優(yōu)化個(gè)人知識(shí)產(chǎn)出和應(yīng)用效果。 4. 軟技能：邏輯清晰，創(chuàng)新能力強(qiáng)，善于推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作，關(guān)注知識(shí)價(jià)值沉淀與用戶(hù)體驗(yàn)。