職位描述
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1、牽頭機構消費者權益保護、消保審查、評價考核、消保金融知識宣傳教育等消保工作的機制建立和職責落地
2、組織開展消保審查工作,及時更新審查要點
3、組織開展消保考核,對達成情況定期分析和檢視,推動制定具體可行的改善規(guī)劃并追蹤落實
4、調(diào)查客戶投訴中暴露的公司各類風險及制度流程缺陷并提出意見建議,促進改正落實;
5、負對各類渠道受理的常規(guī)案件進行調(diào)查、取證,案件分析、談判及處理;
工作地點
地址:泉州南安市中國平安人壽保險股份有限公司
