


- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
薪資待遇:無責(zé)底薪4000 提成 入職繳納杭州五險(xiǎn)一金
上班時(shí)間:九小時(shí)工作制度(包含吃飯休息時(shí)間)早九晚六 雙休不倒班
1、負(fù)責(zé)通過在線/熱線渠道處理客戶咨詢、建議及投訴等服務(wù)需求,并做好記錄更新數(shù)據(jù)庫;
2、及時(shí)跟進(jìn)上報(bào)特殊緊急事件及客戶的問題;
3、提供良好的客戶服務(wù),做好客戶關(guān)懷,維護(hù)的公司良好形象,打造客服及公司口碑;
4、通過解決客戶問題,主動(dòng)總結(jié)產(chǎn)品運(yùn)營問題,并推動(dòng)改善優(yōu)化;
5、回訪客戶進(jìn)行銷售,無任務(wù),只需要介紹一下就可以
