應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-09-17 19:24:13
7915人關(guān)注
職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
職位描述
1. 了解并熟悉平臺vip用戶的調(diào)性，與用戶建立良好的互動關(guān)系；
2.負責(zé)頭部付費用戶日常關(guān)系維系，與頭部用戶建立高親密度，加強頭部用戶粘性，挖掘頭部用戶需求并制定維護營銷策略、方案；
3. 深入理解業(yè)務(wù)，分析用戶付費動向，基于服務(wù)鏈路制定服務(wù)權(quán)益及獲取標(biāo)準(zhǔn)；
4.針對平臺用戶的調(diào)性，設(shè)計符合用戶的活動方案，針對不同等級的vip用戶提供高端的活動體驗；
5. 通過日常維護對用戶的付費充值留存負責(zé)。
職位要求
1、本科及以上學(xué)歷，3年及以上商務(wù)、市場或高端用戶對接經(jīng)驗，有直播、游戲類大客戶經(jīng)驗優(yōu)先；
2、擅長商務(wù)談判，較強的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力；
3、具備較強的服務(wù)意識及技巧，善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題，能夠準(zhǔn)確把控用戶心理，情商高且有一定大客戶資源；
4、邏輯清晰，目標(biāo)導(dǎo)向，執(zhí)行力強，運營手段靈活多變。
注：聯(lián)系我時，請說是在蛟河人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州黃埔區(qū)廣州-黃埔區(qū)網(wǎng)易總部二期
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職位發(fā)布者
HR
網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司
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網(wǎng)絡(luò)游戲
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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杭州市濱江區(qū)長河街道網(wǎng)商路599號
